posted on 19/6/2012 at 17:52   

 posted on 19/6/2012 at 17:52   

Hier könnt ihr gerne Feedback und eure Erfahrungen mit Kapow Toys schreiben :-)

 posted on 23/6/2012 at 13:05   

Habe schon zwei Mal bei Kapow Toys bestellt und alles ist immer gut gelaufen. 

Die Versandkosten betragen nur £8.50/10,54€.

God Save the Queen and God Save Kapow Toys...

Andy you make a good job...

Kapow Toys is an excellent option for German Transformers fans. 

Brandneu:
3rd Party Transformers Movies Autobot Display - vom 02.12.22

Hier der Link:
https://www.ntf-archive.de/modules.php?name=eBoard&file=viewthread&tid=2224&page=11#pid154303



Ich bin ein großer Bayformer-Fan !!!

 posted on 13/10/2013 at 20:45   

Ich habe bei kapowtoys schon paar mal was bestellt. Immer alles super gelaufen. Schnelle lieferung und wenn man fragen hat, werden diese stets schnell und zufriedendstellebd beantwortet. Lieferkosten sind mit 8,5£ ok.

Kapowtoys ist das beste drüben auffe Insel :-)

 posted on 10/8/2015 at 16:33   

Also mein Fazit fällt nicht gänzlich positiv aus.
Ich habe jetzt zwei mal bei Kapow bestellt. Der Bestellablauf samt Bezahlung ist problemlos, der Versand ist nicht überteuert und dafür das es aus UK kommt recht schnell.

Der Kunderservice ist jedoch durchwachsen und man hat mich sogar belogen. Ich hatte einen Planet X Summanus bestellt bei dem ,wie sich rausstellte, die Sicherung der Beine in der Hüfte komplett kaputt war und er so nicht stehen konnte. Laut Planet X soll man sich ja in solchen Fällen bei dem Händler melden wo man seinen Artikel gekauft hat. Nachdem ich bei Kapow angefragt habe, haben sie mir geschrieben, dass ich den Artikel zurückschicken soll und den Versand selber tragen muss. Soweit für mich alles kein Problem. Nun wollte ich Summanus aber nicht wieder auf eigene Kosten zurückschicken und habe nochmal nachgefragt, ob eventuell ein Ersatzteil besorgt werden kann. Da wurde mir gesagt man hätte noch eine beschädigte Summanus-Retoure im Lager von der man nun für mich die Hüfte abmontieren würde und mir per AirMail schickt. Das ist nun 8 Wochen her und ich habe immer noch kein Ersatzteil. Auf Anfragen kommt auch keine Antwort mehr bzw ich werde völlig ignoriert. Schade 

 posted on 10/8/2015 at 19:21   

Änliche Erfahrungen habe ich leider auch gemacht!
Ich hatte in der Vergangenheit oft bei Kapow bestellt und war immer zufrieden, aber in letzter Zeit haben die ganz schön nachgelassen!
FT Tesla kam bei mir mit beschädigten optionalen Teilen an. Mir hat man lediglich angeboten die Figur zurück zu schicken, was ich eigentlich nicht wollte. 2 Tage später bekam ich eine Mail, dass ich evtl. doch auf Ersatz hoffen darf. Ich komme auf eine Liste mit gesammelten Mängeln von allen Kunden. Vielleicht ist das auch nur eine Hinhaltetaktik.
Nemesis MP Prime hatte ich damals im Sale gekauft, leider hat ein Scheibenwischer gefehlt. Die Figur habe zurückgeschickt, die Versandkosten wollte man mir zurückerstatten - leider ist das nie geschehen!
Seitdem die Versandkosten von pauschal 8,50 auf jetzt 12,95 erhöht wurden (Pfund) und der kostenlose Versand ab einer bestimmten Summe für auswärtige abgeschafft wurde, lohnt sich das bestellen sowieso nicht mehr (hinzu kommt der derzeitig schlechte Wechselkurs).
Ich hole mir meine Sachen jetzt nur noch bei der Konkurrenz.